Livre - 200 Pages - A5 14,8 x 21 cm fermé - ouvert en portrait 21 x 29,7 cm ou paysage 14,8 x 42 cm - 1 couleur noir Intérieur et couverture quadri couleur

Très surpris de votre attitude lors du paiement de ma commande. Ayant payé l'intégralité et m'entendre dire que la correction orthographique était plus cher suite à un bug!!!!!
Egalement découvrir qu'il ne s'agit plus de 10 jours mais d'un mois m'étonne beaucoup. J'espère que la suite se passera bien mais j'ai des craintes fondées. Cordialement

Réponse service qualité Les Grandes Imprimeries :
Après étude, nous faisons suite à votre réclamation concernant la commande N°x

Nous tenons tout d'abord à nous excuser de vous avoir donné l'occasion d'une réclamation.
En effet 14€ pour la vérification de l'ensemble du livre ne pouvait être réalisable, à savoir que la vérification est réalisée en France par des personnes compétentes en la matière, il faut en effet un certain délais ( 2 à 3 semaines) pour vérifier relecture / correction et divers, le tarif donnée en compensation était du prix coûtant 200€ pour l'ensemble du livre.

Soyez assuré qu'à l'avenir, nous allons tout faire pour satisfaire vos souhaits.

Service qualité,
L'équipe lesgrandesimprimeries.com

Projet d'imprimerie à le cannet 06110 par Philippe H, le 20/02/2015